챗GPT나 챗봇을 활용하면서 "혹시 내 건강정보나 민감한 내용이 저장되거나 유출되지 않을까?"라는 고민을 해보신 적 있으신가요? 실제로 이런 걱정은 매우 타당하며, 챗봇을 활용할 때 개인정보를 안전하게 보호하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 챗봇을 만든 사람은 사용자가 올리는 정보를 볼 수 없지만, ChatGPT는 사용자가 제공한 정보를 수집해 모델 개선 등의 목적으로 사용될 수 있습니다. 그러나 다행인 것은 사용자는 아래의 3가지 설정을 통해 이러한 데이터 사용을 제어할 수 있습니다. 아래에 OpenAI의 공식 정책을 바탕으로, 챗GPT를 활용할 때 개인정보를 보호할 수 있는 3가지 핵심 방법을 소개합니다.
1. 임시 채팅(Temporary Chat) 기능 활용하기
OpenAI는 사용자의 프라이버시를 보호하기 위해 '임시 채팅(Temporary Chat)' 기능을 제공합니다. 이 기능을 켜면, 민감한 대화 내용이나 건강 정보가 OpenAI 서버의 대화 기록(history)이나 메모리(memory)에 저장되지 않습니다. 다시 말해, 사용자가 따로 수동으로 삭제하지 않아도 임시 채팅은 자동으로 삭제되며, 기본적으로 대화 내용이 ChatGPT에 기억되지 않습니다.
- 임시 채팅은 좌측 하단 메뉴에서 "Temporary Chat"을 활성화(노란색 표시)하여 사용할 수 있습니다.
- OpenAI의 설명에 따르면: "This chat won’t appear in history, use or create memories, or be used to train our models. For safety purposes, we may keep a copy for up to 30 days." → 즉, 모델 학습에 사용되지 않으며, 사용자의 대화 내용은 최대 30일간 보관되었다가 삭제됩니다.
- 관련 링크: Temporary Chat 설명 보기 (OpenAI 공식 도움말)
2. 모델 학습에 데이터 제공 안 하도록 설정 변경하기
기본적으로 ChatGPT는 사용자의 대화 데이터를 모델 개선에 활용할 수 있도록 설정되어 있지만, 사용자는 이 기능을 직접 비활성화할 수 있습니다. 특히 건강정보나 민감한 내용을 입력하는 경우에는 이 설정을 꺼두는 것이 안전합니다.
- 설정 방법:
- ChatGPT 화면 좌하단의 Settings(설정) 클릭
- Data Controls(데이터 제어) 항목에서 "Improve the model for everyone"(모든 사람을 위한 모델 개선)을 OFF로 설정
이렇게 하면 사용자의 대화 내용은 ChatGPT 모델 학습에 사용되지 않으며, 프라이버시 보호 수준이 높아집니다.
- OpenAI 정책에서 명시: "사용자는 OpenAI가 모델 학습에 대화 및 데이터를 사용하는 것을 허용하지 않도록 선택할 수 있습니다."
- 관련 링크: OpenAI Data Controls 설명
3. 메모리 기능 끄기 (Memory OFF)
OpenAI는 사용자에게 더 나은 맞춤형 응답을 제공하기 위해 메모리(Memory) 기능을 제공합니다. 이 기능은 사용자가 과거에 나
눈 대화를 바탕으로 선호도, 취향 등을 기억하게 해주는 기능인데요, 민감한 정보를 다루는 사용자에게는 오히려 보안상 불안요소가 될 수 있습니다.
- 설정 방법:
- Settings → Personalization → Memory 메뉴로 이동
- Memory 기능을 OFF로 변경
- 또는 기존 저장된 메모리를 Clear Memories 버튼으로 삭제 가능
OpenAI의 공식 설명: "메모리는 응답을 맞춤 설정하는 데 유용한 도구이지만, 개인 정보를 요약하여 저장하기 때문에 위험할 수 있습니다. 메모리를 끄면 계정이 도용될 경우 민감한 데이터 노출 위험을 줄일 수 있습니다."
- 관련 링크: Memory 기능에 대한 설명 보기
마무리하며
건강 정보나 민감한 데이터를 챗봇에 입력하더라도 위의 세 가지 방법을 활용하면 상당한 수준으로 개인정보 보호가 가능합니다.
- 임시 채팅으로 자동 삭제
- 모델 학습 참여 거부
- 메모리 기능 비활성화
이 모든 기능은 ChatGPT 설정에서 누구나 쉽게 변경할 수 있으며, 사용자의 통제 아래에 있습니다.
안심하고 챗GPT를 활용하시되, 항상 개인정보는 신중히 다루세요
